Vitajte v Renault Trucks
FAURIE TRUCKS LIBOURNE
Renault Trucks dealers at ARVEYRES, France
Zatvorené
Zobraziť číslo
Otváracie hodiny
| Pondelok | 08:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
| Utorok | 08:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
| Streda | 08:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
| Štvrtok | 08:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
| Piatok | 08:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 |
| Sobota | - |
| Nedeľa | - |
General manager
Mickaël BOULMIER
m.boulmier@faurie.fr
m.boulmier@faurie.fr
Sales contact
Angel LOBATO
05 57 51 36 15
a.lobato@faurie.fr
05 57 51 36 15
a.lobato@faurie.fr
Service contact
Parts contact
Frédéric COSTE
05 57 51 36 15
f.coste@faurie.fr
05 57 51 36 15
f.coste@faurie.fr
Rental contact
Carlos FERNANDES
06 86 18 90 73
c.fernandes@faurie.fr
06 86 18 90 73
c.fernandes@faurie.fr
3.9 / 5
76 Referencie
28 október 2025
Vonnyck Leduigou
Ďakujem veľmi pekne za privítanie. Osobitné poďakovanie patrí pánovi Carlosovi za jeho odbornosť a pochopenie. Gratulujem tejto garáži Renault.
4 marec 2025
S L
Prídem na recepciu súčiastok, pozdravím, osoba sa ozve späť.
Dvaja páni sú teraz na recepcii súčiastok, každý pred svojim počítačom. Čakám a čakám, hovorím si, že som tam jediný zákazník, tak sa ma čoskoro opýtajú, čo potrebujem.
No nie, totálna ľahostajnosť k mojej prítomnosti, až ma rozčuľuje čakať tak dlho bez toho, aby mi niekto čokoľvek povedal. Otočím sa chrbtom, úplne dobre chápem, že som neprišiel.
Takže pre mňa je to jednoduché: nikdy sa nedotknú môjho nákladného auta vzhľadom na privítanie a záujem chalanov.
20 august 2024
Olivier Dubergey
Dobrý deň
Nákladné auto Renault Type C 430 26 ton kúpené nové v októbri 2023, môj jediný pracovný nástroj
Pokazené 11. júla 2024 (pokazený vývodový hriadeľ)
Od dodania nákladného vozidla do Renault Libourne
Diely majú doraziť každé 3 dni
Ale stále nič
V žiadnom prípade sa ma nepýtajú, ako pracujem
Moja firma je ohrozená
A nič, ani jedna informácia
To je pre takúto spoločnosť neprijateľné
Kedy bude riešenie? Ako pracujem?????
Čakám rýchlu reakciu a hlavne opravu nákladného auta, náhradu za tento neodpracovaný mesiac a prevzatie leasingu!
12 január 2024
Coustes Amandine
Dobrý deň, po využití služieb nákladného vozidla Renault som sa niekoľkokrát zamyslel, či nie som v skrytej kamere
Musel som čakať mesiace, kým mi niekto navrhol opravu.
Keď sa mi konečne podarilo vyprostiť auto, odtrhol sa mi nárazník aj podbehy.
Musel som priviesť svoje vozidlo späť, inak sa ma opovážili obviniť z môjho zlého správania tým, že mi povedali, že som to bol ja, kto musel zraziť zviera.
Musel som priviesť manažéra, ktorý so mnou súhlasil tým, že potvrdil, že pracovník vykonal svoju prácu zle.
Povedali mi, aby som ma kontaktoval po prijatí nových dielov, aby som vykonal opravy.
Bez návratu po týždňoch som musel zakaždým nasledovať inú výhovorku (žiadne súčiastky od dodávateľa, odoslané nesprávne súčiastky atď.)
Musel som priviezť dodávku späť a prísť o ďalší deň práce, aby som prerobil opravy.
Stručne povedané, večer som našiel svoje vozidlo, na druhý deň som sa pozrel bližšie a videl som, že je znova odtrhnuté, nárazník sa ani nedal vrátiť do priestoru pre cestujúcich.
Nezastavím sa pri tom a obrátim sa na spotrebiteľské združenie, ako aj na moje právne oddelenie.
Za škodu a moju stratu na zárobku v porovnaní s mojimi stratenými pracovnými dňami.
14 august 2025
patrick favereau
Som veľmi priateľský 🙂