Ferronordic GmbH

Mal som dohodnutý termín na 15:00. počas mojej dovolenky. Na workshope som však bol už o 11:30 v ten deň. Na recepcii ma privítali veľmi srdečne. Recepčná informovala manažéra, že už som tam. Pán Avdič ma informoval, že viezol moje vozidlo do dielne, ale môže to chvíľu trvať. Čo môžem povedať? Moje vozidlo bolo pripravené za 30 minút. Nemohli ste požiadať o priateľskejšiu, rýchlejšiu alebo kompetentnejšiu službu. Veľmi pekne ti za to ďakujem.

Pri Wiesbadene sa nám pokazil obytný automobil s pokazeným alternátorom. Tím vo Ferronordic v Limburgu bol jediný, kto nám bol ochotný a schopný pomôcť v krátkom čase. Popoludňajšie prijatie bolo mimoriadne priateľské, takmer srdečné. Nový alternátor bol okamžite objednaný. Nocovať sme mohli pred areálom fabriky. Keď sme na druhý deň ráno chceli jazdiť po dielni podľa dohody, potrebovali sme naštartovať. Žiaľ, batéria bola tak hlboko vybitá, že naše vozidlo muselo zostať pripojené k batérii počas jazdy do dielne a batériu bolo potrebné posúvať vedľa vozidla na ručnom vozíku. Nový alternátor medzitým dorazil a bol okamžite namontovaný. Taktiež bola obstaraná a namontovaná nová autobatéria. Počas čakania sme dostali tipy, kde si dať raňajky. Niekoľkokrát nám ponúkli aj kávu a vodu. Dokonca nám bola sľúbená sprcha. Tak príjemnú, priateľskú a ochotnú obsluhu som ešte nezažil v žiadnej dielni IVECO. Veľká vďaka Manuelovi Kramerovi a celému tímu.

Pozor vodiči Morelo s podvozkom Iveco. Počuli sme hrkajúce zvuky v prednej časti stredovej konzoly a jednoducho sme nechceli pokračovať do Kolína bez toho, aby sme to skontrolovali. Po príchode na dvor firmy nás hneď zobrali na skúšobnú jazdu a zistili, že by to mohol byť hnací hriadeľ. Potom nás odviezli na rampu. A určite dosť! Auto musí ísť do dielne. Ale mohli sme pokračovať v jazde a boli sme naozaj vďační mechanikovi, ktorý to mal na starosti. Služba je tu stále veľmi, veľmi dôležitá. Ešte raz vám ďakujeme za rýchlu pomoc! Pokračujte v dobrej práci!

Super milí a ochotní ľudia tam! Skončili sme tam kvôli poruche. Nech tam bol ktokoľvek, všetci boli milí a chceli pomôcť.

Veľmi milý, kompetentný personál. Rýchle a jednoduché plánovanie schôdzok. Dobrá komunikácia. Všetko je super 👍 Vrátim sa!