GARAGE RICHARD PONTARLIER

Jeden z najlepších predajcov nákladných vozidiel Renault v regióne, ak nie „najlepší“. Vždy perfektné privítanie, okamžitá podpora a veľmi pohotové. Veľmi dobrý, dynamický a veľmi priateľský tím. Veľké poďakovanie patrí celému tímu. Stéphane, vodič TEREVA.

V druhý večer našej cesty autom, v sobotu, sme mali poruchu a už nič nefungovalo. Syn majiteľa nás odtiahol na dvor Garage Richard. Bolo nám dovolené zostať cez noc na dvore a dokonca sme dostali elektrinu. Mohli sme si kúpiť víno v neďalekom supermarkete a čoskoro sme sa cítili lepšie. V pondelok bol sviatok, aký šok. V utorok bol majiteľ veľmi nápomocný, zorganizoval prenájom auta a začal s opravami. Na druhý deň sme mohli pokračovať v ceste. Bola to vynikajúca služba a neuveriteľne milí ľudia. Takúto ústretovosť sme ešte nezažili. dakujem pekne. Teraz predsa môžeme jazdiť po Route des Grandes Alpes.

Veľmi milí a zdvorilí ľudia, ako personál, tak aj samotní majitelia. Ich služby som nevyužil, len som zaparkoval kamión na ich pozemku na deväť hodín, pretože parkovisko v okolí bolo plné. Odporúčam toto miesto; je jasné, že spoločnosť chce pomáhať ľuďom v každej situácii a nikoho nenechá v úzkych.

Je nešťastné požiadať o diely na staré nákladné auto a nechať si povedať (nemôžeme ich zohnať). Zvláštne je, že keď ideme do Renault Trucks v Châlons-sur-Saône, majú ich. Mužovi trvalo určite viac ako pätnásť minút, kým ich našiel, no je aspoň predavač... to je teda naozaj neochota!

Naša skúsenosť bola veľmi negatívna – jeden z našich nákladných vozidiel IVECO mal problémy s palubným počítačom, ktorý hlásil množstvo chýb a bránil mu pokračovať v ceste. Garage Richards v Pontarlier zasiahol a odstránil chyby. Zaplatili sme 113,00 € a na druhý deň sme boli opäť na začiatku. Všetko bolo rozbité. Šofér išiel nahlásiť problém do garáže, ale nevedeli čo robiť a poslali ho preč...skrátka, zobrali nám peniaze bez toho, aby NIČ opravili!!! SIBIU TRANS SRL