LILLE METROPOLE VI

Úplne neprofesionálne. Po odhade a začatí prác na mojom vozidle ma kontaktoval hlavný mechanik, pretože centrálne zamykanie v kabíne už nefungovalo, cylindrická vložka sa voľne otáčala a chceli mi účtovať otváranie dverí. Poukázal som na to, že zámok a centrálne zamykanie fungovali, keď kamión spadol, a v správe o stave vozidla to nebolo uvedené. Odpovedal som OK, nepýtal som sa, či vymenili batériu v diaľkovom ovládači, aby som nebol hrubý. Keď som vyzdvihol svoje vozidlo, hluk z cesty bol stále prítomný napriek odhadu 150 EUR a nákladom na opravu 1 600 EUR. Vzali vozidlo späť, opravili svoje chyby a nasledujúci týždeň mi ho vrátili. (Počas úvodnej testovacej jazdy mal vedúci tímu pochopenie, na rozdiel od vedúceho dielne, ktorý bol menej úprimný.) Po vrátení vozidla som sa rozhodol vymeniť batériu sám, pre prípad, že by tak už neurobili. Kúzlo sa stalo a centrálne zamykanie funguje po výmene batérie v diaľkovom ovládači! Ako môžu tvrdiť, že sú profesionáli špecializujúci sa na značku môjho auta a nezačať ani testovaním batérie diaľkového ovládača centrálneho zamykania, keď nefunguje? Potom mi hlavný mechanik povedal, že mi už dali darčeky...(???) Keď už len zakryli svoje chyby pri diagnostike, opravách a testovaní vozidiel... A odmieta mi preplatiť službu odomknutia dverí auta, ktorú mi účtovali, aj keď testovanie batérie diaľkového ovládača by problém vyriešilo! Ďalej som našiel ďalšiu zlomenú skrutku, ktorá nebola diagnostikovaná, opravená a ani si nevšimla, hoci bola len 30 cm od miesta, kde pracovali. (uchytenie motora) Sú tu na to, aby diagnostikovali uvoľnený uzemňovací pás a pokúsili sa vám účtovať za túto zastaranú opravu. Ale chýbajúcu skrutku, viditeľnú v motorovom priestore 30 cm od miesta, kde pracujú, ich nikde nenájdete. A keď príde na testovanie batérie v centrálnom zamykaní, zrazu tu nikto nie je; okamžite vám ponúknu poplatok za odomknutie dverí! Vidíte, že je pre nich oveľa výhodnejšie účtovať si odomknutie dverí ako za batériu, ktorá stojí menej ako 2 € vo fotoshope! Slovo pre múdrych... PS: Musel som dať jednu hviezdičku, ale tento podnik si žiadnu nezaslúži!!! Vyhnite sa tomu! Nie je to nič ako profesionáli v autoservise Renault Truck v Bayonne, ktorí skutočne vedia, čo robia, a to sa prejavuje na účte a kvalite služieb!

Profesionálne privítanie a servis pri údržbe či kúpe úžitkových vozidiel, veľká nevýhoda priamy pohľad na tímy, ktoré sa navzájom ťahajú za nohy a tiež administratívna stránka, ktorá zaberie viac času ako oprava vášho vozidla...

Skvelé privítanie, skvelé služby. Personál je pozorný a pohotový. Ešte raz vďaka recepcii obchodu s dielmi a dielni. Tím Winfield Racing School

Slušné privítanie, ale oprava pneumatiky, najmä pomocou súpravy Norauto, trvala viac ako hodinu a pol, aj keď sme mali byť v núdzi...

Zavolal som dnes ráno o 8:00 a pomohli mi na mieste o hodinu neskôr! Optimálna odozva! dakujem!