RENAULT TRUCK CENTER S.A.U. (Alcalá)

Dobré traktory. Dobrí mechanici, recepcia, predajcovia... skrátka dobrý personál.

Zákaznícky servis bol hrozný. Nechali ma čakať 45 minút potom, čo mi deň predtým zavolali, že je všetko pripravené, pretože sa pomýlili s faktúrou... potom som sa spýtal, či môžu opraviť nejaké informácie a trvalo im to rovnako dlho. To všetko bez jediného slova a s veľmi odmietavým postojom. K tomu všetkému ma ani nesprevádzali po vozidlo.

Prišiel som sem s elektrickým problémom, ktorý nedokázali vyriešiť dve oficiálne dielne Renaultu, a tu mi ho za jedno popoludnie opraví mechanik Francisco Garrido. Neviem ako ostatní, ale tento chlapík je veľmi dobrý.

Služba je osobná a priateľská! Zariadenia sú zastarané; v čakárni chýba základné vybavenie na spríjemnenie čakania.

Vždy, keď ideme, sa nám rýchlo venujú a ak môžu, tak to hneď opravia. Sú to skvelí profesionáli.