RENAULT TRUCKS VAN CENTRE (TIPTON)

Dnes okolo 12:45 som zavolal na Renault Hobart Road, aby som skontroloval dostupnosť alternátora pre takmer nový podvalník Renault. Osoba, ktorá odpovedala, bola mimoriadne neužitočná a odmietla poskytnúť číslo dielu, aby som mohol krížovo odkazovať, keď sa nájde moja dodávka. Napriek tomu, že som minul takmer 100 000 libier na dodávky Renault v rámci svojho vozového parku, stretol som sa s hrubosťou a nakoniec som bol odrezaný. Toto je neprijateľný zákaznícky servis. Navrhujem, aby vedenie prehodnotilo výzvu a venovalo sa školiacim potrebám zainteresovaného zamestnanca. Na základe tejto skúsenosti už nebudem investovať do dodávok Renault. Je rok 2025, so zákazníkmi sa takto nerozprávate, povedal, že som mu nadával, ale ak sa dá hovor prehrať, uvidíte, že klame. Smiešne služby a skúsenosti.

Po rokovaní s joeom Laugharnom za posledné dva mesiace musím povedať, že bol veľmi profesionálny pri všetkých mojich požiadavkách a riešil môj problém, moje telefonáty a SMS boli okamžite zodpovedané a odpovedali na ne Akékoľvek komerčné komerčné podnikanie Renault v budúcnosti vám prinesiem joe Ešte raz vám ďakujem za vašu pomoc

Very professional and helpful staff.

Naozaj si ich vážim, veľmi pomáhajú a uvoľňujú vás od stresu z častí a vecí

Skvelý personál a služby. Profesionálni, zdvorilí a vynikajúca práca.