Russ Jesinger Automobile GmbH & Co. KG

Samotné miesto je nádherné - skutočne ako sen. To mi však veľmi nepomôže, keď mám problém s autom a auto je na ďalšie dva mesiace plne obsadené, bez času na rýchlu kontrolu. Dúfam, že zostanú takto zaneprázdnení pre svoje vlastné dobro, najmä keď na trh vstupuje stále viac ázijských značiek. Druhá hviezda je pre inžiniera, ktorý aspoň zdvorilo vysvetlil, prečo nemohol pomôcť. Ale vzhľadom na to, koľko platíme za ich autá, je ťažké ľutovať situáciu, v ktorej budú o pár rokov…

Som naozaj spokojný s autom a som ohromený spoločnosťou Mercedes a dielňou! Žiaľ, počul som, že všetky predajne áut sa rozpredávajú a zostanú v súkromných rukách! Počkáme a uvidíme, či je to dobrý nápad! Úprimne povedané, nemyslím si, že budem môcť pokračovať v práci všade, ale neskôr sa dozvieme, čo to znamená! Už teraz prajem Russovi Jesinger Automobile všetko najlepšie do budúcnosti! Opäť som si niečo kúpil, som veľmi spokojný a spokojný. Všetko je tu správne: recepcia, predaj, servis, jednoducho to najlepšie!

Veľmi dobrý servis tu. Niekto zrazil pravú kameru (zrkadlovú kameru) na mojom aute. Je ťažké sa toho zmocniť. Do dvoch hodín bola kamera znovu pripojená a nastavená. Špičkový výkon, špičkové služby.

Chcel by som vyjadriť svoje hlboké sklamanie zo služieb, ktoré poskytuje váš prémiový autoservis. Bohužiaľ, počas mojej poslednej návštevy bola vykonaná úplná nesprávna diagnóza, čo viedlo k zbytočnej práci, ktorá nevyriešila skutočný problém! Po konzultácii s dvoma nezávislými opravovňami bol problém okamžite identifikovaný a nákladovo efektívne opravený. Napriek môjmu sporu ohľadom faktúry prostredníctvom e-mailu som nedostal žiadnu odpoveď. Namiesto toho som dostával jednu upomienku za druhou, vrátane vyhrážok súdnym konaním. Ako dlhoročný zákazník, ktorý pravidelne priváža niekoľko vozidiel Mercedes do servisu, som týmto prístupom veľmi sklamaný a rozhodol som sa v budúcnosti nevyužiť Vašu dielňu.

Vďaka mojej práci som mal skúsenosti s mnohými workshopmi... ale Jesinger v Esslingene je na inej úrovni, pokiaľ ide o priateľskosť, služby a kvalitu! Ďakujeme, že ste tam, a pokračujte v dobrej práci!