Saracakis Brothers S.A. - Thessaloniki

Absolútne neprijateľná služba. Predvčerom v piatok nás ubezpečili, že sú voľné autá a pristúpili sme k zálohe 11 500 eur, aby sme lízing okamžite dokončili. Dnes nám oznámili, že auto dostaneme o päť mesiacov. Ide o úplný nesúlad ich záväzkov, nedostatok úcty k zákazníkovi a čistá nespoľahlivosť. Na takéto zaobchádzanie neexistuje žiadne ospravedlnenie a určite nikomu neodporúčame spoluprácu s touto spoločnosťou.

Problém sa nepodarilo vyriešiť kvôli objektívnym problémom. Veľmi dôležitá bola pre nás vynikajúca služba od pána Vangelisa na recepcii.

Navštevujem Volvo Truck Service Sarakakis a som úplne spokojný s úrovňou práce, ktorá bude vykonaná na kamióne, s dostupnými náhradnými dielmi a nemusíte čakať celé dni, kým prídu zvonku, a predovšetkým s priateľským a osobným servisom, ktorý chalani z oddelenia náhradných dielov zabezpečujú.

Autoservis je najhoršia skúsenosť akú som kedy mal a moja práca zahŕňa obchod s mnohými opravovňami. „Zavoláme ti späť“ v preklade znamená o mesiac neskôr po nespočetných mojich telefonátoch. „Technik vám dá vedieť“ znamená, kedy môže a nájde si čas a chuť. Zodpovedná osoba síce začala slušne, ale po 8 mesiacoch komunikácie bola ironická a hádavá. Všetci sa vedia schovať za telefóny a neniesť za nič zodpovednosť. Do poslednej chvíle, keď sa snažili ukončiť môj problém, robili prácu nie tak, ako bolo dohodnuté, aby zakryli svoju nedostatočnosť a vyhli sa svojej zodpovednosti.

Bezchybný servis, našiel som čo som potreboval, doručenie bolo v poriadku