Sarl Saldae VI - El Kseur

Jediný dobrý bod: umiestnenie. Všetko ostatné nie je hodné hotela. Rezervovali sme dva dni vopred s presnými fotografiami a popisom. Po príchode sme bez vysvetlenia dostali oveľa menšiu izbu, ďaleko od toho, čo sme predali. Toto je klamlivá reklama, čistá a jednoduchá. Izba bola špinavá: mokrý koberec, ktorý nikdy nebol povysávaný, omrvinky na podlahe, necht nájdený pri príchode. Požiadal som o vyčistenie, ale povedali mi, že to nie je ich práca a podali mi stierku, aby som to urobil sám. Toto tu ešte nebolo. Chýbala obliečka na vankúš, záchod neustále pretekal a personál mi otvoril dvere na izbe bez klopania alebo opýtania. Absolútny nedostatok rešpektu a profesionality. Sťažnosti sa uviazli v izbách, čo je u detí nebezpečné. Spoločné priestory sú v hroznom stave: špinavé chodby, nikdy nevysávané, reštaurácia s lepkavými podlahami, odpadkami a mravcami, zle upratané stoly a hygiena takmer na nule. Raňajky sú sotva prijateľné, ale vzhľadom na okolitú špinu sa ich nechcete ani dotknúť. Bazén má rovnakú atmosféru: hudba je príliš hlasná, ležadlá preplnené, nie je možné relaxovať. Stručne povedané: špinavé, zle spravované, neúctivé a bez zmyslu pre službu. Tomuto hotelu sa treba vyhnúť. Nevyvíjame žiadne úsilie na zabezpečenie minimálnej čistoty alebo pohodlia. Hanba pre hotelový priemysel. Keby sme si mohli vybrať 0 hviezdičiek!

Výnimočné prostredie, ale služby treba zlepšiť V tomto hoteli sme bývali začiatkom októbra, upútala nás výnimočná poloha 😍 – a treba povedať, že výhľad je úchvatný. Medzi morom, horami a takmer mystickým kúzlom pripomínajúcim Ženevské jazero je prostredie skutočne magické. Bohužiaľ, niekoľko aspektov nášho pobytu nespĺňalo toto idylické prostredie. Napríklad bazén už bol vypustený, zatiaľ čo teploty boli ešte veľmi príjemné. Skutočné sklamanie, najmä keď si vyberiete hotel pre jeho relaxačné zariadenia. Raňajky, hoci slušné, vážne chýbali rozmanitosti. Boli by sme radi, keby sme našli miestne, domáce produkty, aby sme lepšie spoznali chute tejto oblasti a Alžírska vo všeobecnosti. Šťavy boli príliš sladké a káva zo stroja bola úprimne sklamaná. Ďalšia slabá stránka: masérske služby, ktoré počas nášho pobytu neboli k dispozícii, pretože masérka bola na dovolenke. Škoda, že nebola ponúknutá žiadna alternatíva, najmä pokiaľ ide o službu bežne ponúkanú celoročne. Nemôžeme si pomôcť, ale myslíme si, že vyvýšená vírivka s priamym výhľadom na more a hory (najmä v zime😍) by bola skutočnou pridanou hodnotou – niečo navyše. Na strane plus: izby sú veľmi pohodlné, dobre udržiavané a personál bol priateľský a všeobecne užitočný. Stručne povedané, zmiešaný pobyt. Poloha je skutočne skvelá, ale hotelu by skutočne prospelo zlepšenie kvality svojich služieb, aby zodpovedali jeho výnimočnému okoliu.

Skutočný 4-hviezdičkový hotel, dokonalé služby a perfektný pobyt! Mali sme skvelý pobyt v tomto hoteli. Všetko bolo perfektné: Príjemný, priateľský a profesionálny personál Čisté, dobre vybavené a pohodlné izby Pestrý a chutný bufet s čerstvými a dobre prezentovanými jedlami pri každom jedle Čistý a dobre udržiavaný bazén, ideálny na relax Pokojná a príjemná atmosféra v celom hoteli Úprimne povedané, ani jedna chyba. Hotel si svoje 4 hviezdičky plne zaslúži, a to ako za kvalitu svojich služieb, tak aj za zmysel pre detail. Určite sa vrátime a vrelo odporúčame tým, ktorí hľadajú pohodlie, kvalitu a profesionalitu.

Hotel za ten výhľad stojí! Zvyšok nie je hodný 4-hviezdičkového hotela… Izby sú v žalostnom stave! Prekvapivé pre hotel, ktorý má len 2 roky. Zúfalo potrebuje dôkladné čistenie! Po príchode bola posteľná bielizeň pokrytá prachom. Steny sú plné škvŕn a značiek. Všade praská strop. A kúpeľňa? Ani ma nezačnite... všade pleseň, rozbitá miska na mydlo a sprchová hlavica. Odtok bol upchatý. Čistenie kobercov by bolo viac než vítané! Opotrebované alebo poškodené vybavenie je uložené na terasách v blízkosti hostí, pričom oveľa lepšie by bolo umiestniť ho na vhodné miesto mimo dohľadu. Stručne povedané, ak sa tu chystáte zostať, miňte svoje peniaze inde! Vážne!! Je to škoda, pretože reštaurácia je dobrá a personál veľmi príjemný, rovnako ako kaviareň. Zážitok, ktorý nebudem opakovať.

V hoteli Saldae sme mali úžasný rodinný zážitok. Izby sú veľmi dobre vybavené, pohodlné a ponúkajú nádherný výhľad na hory. Cestou do hotela sme dokonca mali možnosť pozorovať opice v ich prirodzenom prostredí! Bazén je príjemný a dokonale čistý. Snack bar pri bazéne tiež ponúka veľmi dobré jedlo. Personál je pozorný a pohotový, vďaka čomu bol náš pobyt ešte príjemnejší. Jedna malá nevýhoda však: upratovačky niekedy vstúpia do izieb bez čakania na povolenie, čo môže byť prekvapujúce. Malý bod, ktorý by sa dal vylepšiť, ale na celkovej kvalite pobytu to neubralo. Vrelo odporúčame toto zariadenie pre pokojnú rodinnú dovolenku obklopenú prírodou.