SPARKS COMMERCIALS (SWINDON)

Absolútne fantastické služby poskytované spoločnosťou Sparks Commercial Services. Mal som dnes ráno poruchu snímača ABS, keď som cestoval späť na dvor a neďaleko Swindonu. Zavolali sme len preto, aby sme sa spýtali, či je to možné, aby sme vykonali diagnostickú kontrolu a objednali sa na opravu. Brad urobil všetko, čo bolo v jeho silách, aby zistil problém a okamžite ho vyriešil napriek tomu, že v sobotu pred Vianocami mal celý deň prácu. Úžasný zákaznícky servis, ďakujem veľmi pekne.

Vynikajúci servis a práca poskytovaná spoločnosťou Sparks of Swindon. Naše firemné objemové nákladné auto bolo míle od domova a uprostred veľmi dôležitej práce, keď sa zistilo netesnosť chladiča. Sparks prišiel na pomoc cez Renault 24 a ohodnotil nákladný automobil, vyprošťovanie bolo usporiadané tak, aby nám umožnilo najprv použiť nákladný automobil na dokončenie jeho práce a potom ho zotaviť a opraviť cez noc, zatiaľ čo náš vodič bol bezpečne zastrčený vo svojej hotelovej izbe. Vysoký štandard práce a flexibilita tejto garáže zabezpečili, že naša spoločnosť neutrpela žiadne prestoje s vozidlom a nemohol by som byť vďačnejší za každý aspekt ich spolupráce s nami... len keby sme sídlili bližšie k Swindonu! Neváhal by som odporučiť túto garáž ostatným.

Gavin, ktorý dohliada na dielňu, je poriadny chlapík a nič s ním nerobí problémy. Brad bol ten chlapík, čo mi opravil Transporter, je na 100% funkčný a dostane ťa späť na cestu. Hodnotím ich 10 z 10, ďakujem chlapci za pomoc s opravou môjho Transportera. Všetko najlepšie, Lyndon Powell.

Dnes som dostal môj nový Renault Master od Georgea na obchodné oddelenie. Bohužiaľ, továreň oneskorila vozidlo o niekoľko mesiacov kvôli problémom s emisiami, ale George ma pravidelne informoval o tom, kedy vozidlo príde (keď som mal informácie od Renaultu, čítal som o tomto probléme aj ja, takže viem, že to bola pravda) absolútne potešenie riešiť. Kupoval som len 1 vozidlo a jednoznačne predáva mnohonásobne viac, takže som bol vďačný za všetko úsilie, ktoré vynaložil, aby ma informoval, kým továreň neuvoľní vozidlo. Dal mi úprimnú a jasnú radu o pláne servisu a záruke, takže určite budem Sparks používať na svoj servis v budúcnosti.

Vyhnite sa ako mor. Škoda, že nie je možné nechať hodnotenie nula hviezdičkami. Vzal moju dodávku na opravu. Po vyzdvihnutí a návrate domov som si všimol, že okolo volantu chýba niekoľko upevňovacích prvkov. Trochu znepokojujúce, keď bol volant odstránený. K tomu späť dať do poriadku. O pár dní neskôr som si všimol chybu na novej časti, ktorá bola namontovaná. V novom roku som to znova vzal späť. Bolo mi povedané, že diel, ktorý namontovali, má poruchu a že je potrebné ho znova vymeniť. Čakalo sa to odo mňa znova. Navyše sa odo mňa očakávalo, že zaplatím za ich čas. Aby som zistil, že namontovali chybný diel a neskontrolovali ho pred vrátením vozidla. Stále mám svoju dodávku s chybným dielom. O niekoľko stoviek kíl horšie. Ako predtým, než som tam išiel. Aby to bolo opravené. Je čas dať ich na súd!