SULTRUCK MANUT REP VEI LDA

Mali sme problémy s brzdovým systémom na našom obytnom aute Ahorn Renault. Zadné brzdové platničky a kotúče boli opotrebované a boli odborne vymenené spolu s výmenou oleja. Dáma na recepcii je veľmi priateľská a hovorí trochu anglicky. Proces je veľmi transparentný a dostali sme vopred cenovú ponuku, ktorá zahŕňala originálne diely (veľmi drahé) a alternatívne diely (lacnejšie). Rozhodli sme sa to urobiť po získaní porovnávacej cenovej ponuky z iného workshopu. Museli sme zaplatiť malú zálohu a okamžite sme dostali stretnutie. Na naše želanie nám mechanik ukázal aj stav predných bŕzd na vozidle. Boli v poriadku a neboli sme preplatení. Oprava bola dokonca dokončená za 2 hodiny kratšie, ako je maximálny čas uvedený v cenovej ponuke. Naozaj spravodlivé. Workshop teda určite nie je najlacnejší, no rozhodne v nás zanechal pozitívny a veľmi kompetentný dojem. Teraz sme prešli pár kilometrov a všetko opäť funguje ako má. Vrelo odporúčame ich ústretovosť, transparentnosť a spracovanie.

Veľmi dobrá opravovňa nákladných vozidiel. Pre poškodenie ložísk sme tam museli nechať náš diaľkový kamión. Mercedes nedokázal rýchlo dodať diely. Tak sme leteli domov a oni sa o všetko postarali. Po štyroch týždňoch sme prileteli späť, aby sme to vyzdvihli. Všetko bolo riešené veľmi kompetentne. Ceny sú veľmi rozumné. Personál je veľmi priateľský a ochotný. Dôrazne odporúčame túto opravovňu.

Zažiť túto službu bol skutočne zvláštny zážitok. Môj kamión je tiež obytný automobil s hmotnosťou cez 2,8 tony a malé vozidlo pre kamiónovú službu. Odťahová služba to tam viezla zo susedného mesta. Okamžite bol nasadený na výťah a zamestnanec hľadal problém. Keďže bolo treba objednať náhradný diel, bolo mi umožnené prespať v mobilnom dome v depe. Komunikácia bola v poriadku, pretože jedna z recepčných hovorí po anglicky. Ďakujem celej spoločnosti za profesionálnu prácu a pobyt.

Skvelý zážitok. Recepčná hovorí veľmi dobre anglicky, je priateľská a chápavá. Pôsobil dôveryhodným dojmom. Auto bolo dobre opravené. Humánne ceny. Keďže išlo o karavan, bola veľmi ústretová, ako vyriešime moju situáciu s ubytovaním.

Assistência e serviço após venda acima da média, bons indicadores de qualidade. Desde junho 2019 aderiram à rede internacional Alltrucks. O melhor conceito oficinal da atualidade, oficina com excelentes técnicos e com grande potencial.